PotentialPeptide

Verzend- & Retourbeleid

Versie 1.0 — Ingangsdatum: juni 2026 | Potential Peptide Research

Verzending

Next-day delivery op werkdagen voor bestellingen geplaatst vóór 15:00 uur.
Alle producten worden gekoeld en discreet verpakt verstuurd.

Leveringstermijnen

  • Nederland: 1 werkdag (next-day delivery)
  • België / Duitsland: 2–3 werkdagen
  • Overig EU: 3–5 werkdagen

Leveringstermijnen zijn indicatief. PPR is niet aansprakelijk voor vertraging door de vervoerder of onvoorziene omstandigheden.

Verzendkosten

  • Nederland: €6,95 | Gratis boven €150
  • België / Duitsland: €9,95
  • Overig EU: op aanvraag

Verpakking

Alle producten worden verstuurd in neutrale, onopvallende verpakking zonder vermelding van onze bedrijfsnaam op de buitenkant. Gekoelde producten worden verpakt met thermische isolatie en koelelementen.

Track & Trace

Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace code om je pakket te volgen.

Retourbeleid

Vanwege de aard van onze producten (research chemicals, gekoeld, steriel) is retourneren in de meeste gevallen niet mogelijk. Dit is conform artikel 6:230p sub e BW.

Beschadigde of incorrecte levering

Ontvang je een beschadigd of incorrect product? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via WhatsApp of e-mail, inclusief foto’s van de verpakking en het product. Wij zorgen voor een passende oplossing.

Vermist pakket

Is je pakket langer dan 5 werkdagen onderweg zonder levering? Neem contact met ons op. Wij starten direct een onderzoek bij de vervoerder.

Contact

Vragen over je bestelling of levering? Neem contact op via onze contactpagina of WhatsApp. Wij reageren binnen 1 werkdag.